· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션주에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 객실 출입은 해당 객실 예약인원만 출입 가능합니다.(인원 추가 시 1인당 20,000원 추가요금)
  (취침을 하지 않고 잠깐 머물러 가시는 분도 추가요금 똑같이 적용됩니다.)
· 바비큐 이용하실 분은 미리 시간 예약 부탁드립니다. (숯, 그릴 이용 요금: 25,000 원)
· 바비큐 이용 시간은 11시까지입니다.
· 전기 그릴 대여 가능합니다. (이용요금: 25,000원)
· 불멍용 장작 비용 : 10kg 한박스에 20,000원 입니다.

· 입실 : 오후 3시
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다. 보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 소중히 사용 부탁드립니다.
  (침구류 오염, 수건 오염, 기물 파손 시에 구입 가격으로 변상을 원칙으로 합니다.)
· 방열 쇠 분실 시 변상(20,000원)이므로 주의 부탁드립니다.
· 어린이놀이시설 이용 시 부모님과 동반하여 사용 가능하며 안전사고 시 펜션에서 책임지지 않으니 안전에 꼭 주의 부탁드립니다.
· 귀중품 분실 및 도난이나 손님의 과실로 인한 안전사고에 대해서는 책임을 지지 않으니 유의 부탁드립니다.
· 애완동물과 함께 저희 펜션을 이용하실 수 없습니다.
· 미성년자는 부모님 동의 없이 이용하실 수 없습니다.
· 퇴실 시 다음 숙박객을 위해 객실 설거지를 깨끗이 부탁드립니다.^^
· 퇴실 시에는 쓰레기 종류별로 분리수거 부탁드립니다.
· 밤 11시 이후에는 다른 투숙객의 휴식을 위하여 소음에 주의 부탁드립니다.
  (무분별한 음주 가무, 고성방가는 절대 금지하며 주의를 드린 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구할 수 있으며 이용요금은 절대 환불해 드리지 않습니다.)
· 객실 내에서 절대 금연입니다. (실내 흡연 시 즉시 퇴실, 지정된 실외 흡연공간 이용 부탁드립니다.)
· 삼겹살, 생선구이, 청국장, 게 요리 등 냄새가 많이 나는 요리는 실내에서 조리 불가입니다.
· 객실 내 화재의 위험이 있는 휴대용 가스레인지, 양초, 폭죽의 사용은 절대 금지합니다.

★  올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.